Villkor - privatpersoner

Priser 
Alla priser på webbplatsen är angivna i svenska kronor exklusive moms eller inklusive moms. Du väljer själv om du vill se med eller utan moms genom att klicka på den röda knappen längst upp till höger. I kassan kommer dock alltid priser inkl moms att visas.

Eftersom vi importerar merparten av våra varor från utlandet ber vi därför att få reservera oss för eventuella prishöjningar beroende på valutakursförändringar

Ompackning
Observera att vi packar om en hel del av våra varor. Metervara, pärlor, fibrer, kemikalier till färgning, mm. Vi köper in i stora mängder och packar sedan om dem i lämplig storlek för försäljning. Det innebär att vi också märker om varan. Det gör vi för att kunna hålla ner priset till kunden.


Beställning
Vill du ha en större mängd garn i samma färgbad går det utmärkt att beställa eller kanske du har sett något hos någon av våra leverantörer som du gärna vill ha, men vi har inte just den produkten hemma. Hör av dig till oss så ordnar vi det men vi ber om överseende då med en längre leveranstid eftersom nästan alla varor beställs utomlands och i större kvantiteter. Eftersom fraktkostnaderna blir relativt dyra för små beställningar, gör vi allt för att samla ihop till en större order. På så sätt kan vi hålla ett lägre pris till dig.

Presentkort och kuponger
Canvas ger ut presentkort och rabattkuponger i egen regi. Vid presentkort kan du själv välja summan och den kan användas för att handla i vår lagerbutik, på mässor och i vår webbutik. Det kan förekomma falska rabattkuponger och presentkort som utfärdats av andra i vårt namn på nätet. De är inte giltiga hos oss. 

Minimigräns för order
Minimigränsen för beställning för privatpersoner är 130 kr. Beställningar med belopp under 130 kr får en tilläggsavgift på 20 kr för litet ordervärde. Anledningen är att vi tar ut 20 kr är att täcka kostnader för hantering och emballage. 

Förpackning
Vi återanvänder förpackningar i största möjliga mån för att tänka på miljön. Våra försändelser förpackas antingen i vadderade kuvert, kartonger eller vanliga kuvert i lätta material. Dock måste vi vara försiktiga när glas och andra ömtåliga varor skickas och därför väljer vi då ett kraftigare emballage.

Betalningssätt
Vi har flera olika betalningssätt, kortbetalning med DIBS, Paypal, faktura 10 dgr och förskottsbetalning till bankgiro. Vid fakurabetalning görs alltid en kreditupplysning. Ingen av betalmetoderna kostar något.

Porto och frakt 
Fraktkostnad tillkommer på våra beställningar. Vi beräknar kostnaden för frakten beroende på vikt. Lägsta frakten är 14 kr.  Vi skickar beställningar med Posten och DHL. Utanför Sverige skickas varorna med det billigaste alternativet och faktureras till den aktuella kostnaden.

Leveranstider
Dina varor skickas normalt inom 5 arbetsdagar. 

Restnoterade varor
Varor som är slut i lager, skickar vi varan så snart den kommer in igen (utan extra kostnad).  Är det lång leveranstid mer än 4 veckor, så restnoteras inte varan.


Reklamationer
Är det något fel på varan eller har du fått fel vara så hör av dig till oss på 031-775 95 25 eller maila på info@canvasshop.se. Självklart kan du byta eller lämna tillbaka en vara. Vänligen se till att varan är i samma skick vid retur som när du mottog den. Är det fel på varan eller om vi har levererat fel, står vi för returfrakten och skickar en fraktseden till dig.

Vi hoppas att de här reglerna ska förtydliga och underlätta för dig när du handlar hos oss. Har du några funderingar, hör gärna av dig till oss.

Företagsinformation
The Canvas Collection Göteborg
Nobelgatan 21
416 57 GÖTEBORG

VAT SE670621718601

Tel: 031-775 95 25

Email: info@canvasshop.se